Planeringsfel
Installationsfel och dålig planering
Planeringsfel och dålig planering är mycket vanliga källor till brister. Installationen är komplicerad och installationen måste därför planeras noggrant i förväg.
Om det finns fel här är problemet vanligtvis stort. Korrigering eller omplanering är tidskrävande och förknippas ofta med höga kostnader för leverantören, varför villigheten att göra det inte alltid är så stor och försök görs ofta för att rätta till problemet med minsta möjliga ansträngning.
Inträde och tillstånd
Varje delstat har något olika regler för installation av trapphissar. I vilket fall som helst är det viktigt att leverantören informerar dig i förväg om alla nödvändiga testförfaranden och godkännandeförfaranden. Under alla omständigheter måste leverantören själv få alla tillstånd som krävs för installation och drift.
Trapplyft passar inte exakt användaren
Ofta säljs eller hyrs något snabbt ut under stort tryck när det är alltför ivrigt. Trapphissen måste under alla omständigheter motsvara användarens fysiska utformning och vara lämplig för hans behov.
Säkerhetsfel
Genom att intyga en trapphiss utesluts vanligtvis de värsta säkerhetsbristerna. Ändå kan det hända att enheter har individuella säkerhetsbrister. Det enda som hjälper här är en mycket exakt granskning av enheten när erbjudandet görs och en jämförelse av tillgängliga erbjudanden om det behövs.
Säkerhetsanordningar som alltid bör finnas är:
- Nödsänkning (måste kunna drivas av användaren själv)
- Nödvarning
- det måste alltid vara möjligt för användaren att använda all utrustning
Brist på underhåll
Leverantören bör specificera omfattningen av det planerade underhållsarbetet i förväg. Om du är osäker kan du rådfråga tillverkaren om omfattningen av underhåll som tillhandahålls av leverantören faktiskt är tillräcklig.
Rekommenderas: Skatterevision efter installation
Som användare bör du kontrollera trapphissen för funktionalitet och eventuella defekter direkt efter installationen. Vid behov underlättar detta klagomål och åtgärdande av fel. De nödvändiga testcertifikaten ska också lämnas in efter installationen.
Höga körljud
Denna brist är mycket vanlig. I vilket fall som helst bör höga körljud rapporteras till respektive leverantör omedelbart.
Garantiperioder
Alla defekter i själva produkten, men även i monteringen, kan klagas gratis till leverantören i två år. Från en period på 6 månader efter köpet måste dock användaren (kunna) bevisa att skadan var närvarande från början. Tidiga klagomål är alltid viktiga. Slitdelar är alltid undantagna, men kan täckas av ytterligare garantier från en leverantör.
Begagnat köp
Försiktighet rekommenderas alltid när du köper en begagnad artikel. Rälsen måste vanligtvis köpas om ändå, vilket i sin tur ökar kostnaderna. Det måste säkerställas att den avtalade leverantören faktiskt garanterar en professionell borttagning och ominstallation.
Du bör också försäkra dig om nödvändiga reparationer och underhåll när du köper en begagnad trapphiss. Om du köper från en ansedd leverantör istället för privat finns det i regel motsvarande garantier och tjänster.
