Reparation under garanti eller garanti
Den lagligt garanterade garantin för en ny frys varar 24 månader. Om enheten visar funktionsfel eller defekter från början täcks de av garantin. Du kan klaga till leverantören om en defekt frys inom sex månader. Efter att sex månader har gått, måste du bevisa att felet var närvarande omedelbart efter köpet.
Leverantören bestämmer själv garantiperioderna, han anger villkoren och perioden. I de flesta fall kan du köpa en garantiperiod på flera år när du köper enheten mot en extra kostnad.
Gör enkla reparationer själv
- Byta ut dörrtätningen
- Byte av defekta handtag
- Insättning av nya enhetsfötter
- Byt inre glödlampor
Uteslut allvarliga defekter
Elimineringsförfarandet hjälper till vid störningar vars orsak du inte kan avgöra omedelbart. Kontrollera därför först om frysen fungerar korrekt. Om det är isigt måste det avfrostas och rengöras. Om det inte svalnar tillräckligt kan det också bero på ett isskikt som har blivit för tjockt.
Om isen avlägsnas och felet kvarstår kan termostaten vara defekt. Kontrollera dörrtätningen. Om detta inte längre stängs ordentligt kommer det också att finnas fel i frysen.
Specialisten hjälper
Om frysen fortfarande har en giltig garanti eller garanti kan du inte reparera ett fel på egen hand. Annars förlorar du rätten till garanti- och garantitjänster. Om garantin och garantin redan har upphört att gälla och det finns ett fel är det bättre att kontakta en specialist om du är osäker. Särskilt reparationer av elektroniska komponenter hör inte till lekmannens händer. Felaktiga reparationer kan leda till total skada på enheten.
tips och tricks
I händelse av ett klagomål inom garantin måste säljaren hämta den defekta frysen från dig. Enheten är inte lätt att transportera på grund av sin storlek och vikt. Därför kan du be säljaren att samla in den.
