Praktisk vårdplikt
Om du följer några uppföranderegler kan du identifiera och förhindra en eventuell defekt i din tvättmaskin tidigt. Följande punkter för drift av tvättmaskinen sammanfattas under beskrivningen av vårdplikten, även av försäkringsföretagen:
- Öppna vattentillförseln endast före idrifttagning
- Var alltid närvarande under tvättprocessen
- Utför en tillfällig visuell kontroll
- Akustisk spårning av tvättprocessen så permanent som möjligt
- Kontrollera vattennivån i trumman i slutet av tvättprocessen
- Stäng vattentillförseln igen efter drift
Början på vattenskador måste alltid repareras eller förhindras. Om en defekt uppstår under tvättprocessen och vatten läcker, måste följande åtgärder vidtas:
- Avbryt omedelbart vattentillförseln, om det behövs med huvudvattenkranen
- Sopa upp och torka upp allt läckat vatten
- Förhindra att läckage av vatten sprids
- För känsliga och värdefulla föremål och möbler i säkerhet
- Ta foton eller videor
Rapportera till alla möjliga kostnadsbärare
Den viktigaste frågan om eventuell vattenskada som har inträffat är vem som betalar eller måste betala för den. För att undvika eventuella utelämnanden är det lämpligt att rapportera vattenskadorna till ansvarsförsäkringen, hushållsförsäkringen och hyresvärden. Hyresvärden eller ägaren för sin del måste omedelbart anmäla skador på murverket till byggnadsförsäkringen.
Vilken försäkring som täcker skadan beror på omfattningen av vattenskadorna från tvättmaskinen. Tredjepartsskador täcks av ansvar, skillnader mellan nuvarande och nytt inköpsvärde täcks av hushållsförsäkring och skador på murverket täcks av ägarens byggnadsförsäkring.
Förebyggande åtgärder
För att utesluta möjligheten att ett försäkringsbolag inte betalar bör ytterligare åtgärder vidtas vid längre frånvaro:
- Fullständig separering av tvättmaskinen (och diskmaskinen) från vattenförsörjningen
- Installation av ett vattenstopp i vattenledningen
- Regelbunden inspektion och underhåll av slangarna
- Kontrollera och se till att den sitter ordentligt på plats, byt ut fästklämmorna och tätningarna vid behov
tips och tricks
Om din tvättmaskin har skadats av vatten har du bevisbördan för att du har uppfyllt din vård- och omsorgsplikt. En fotografisk dokumentation av slangarna och installationen kan hjälpa dig lika mycket som att behålla kvitton för inköpta och utbytta komponenter.
